Ayuda con cheques y pagos del Gobierno

Averigüe por qué el Gobierno le envió un cheque

Usted puede identificar la agencia o razón del pago recibido en el mismo cheque:

• Busque en las notas debajo de su dirección o en la sección llamada "Issue type" (tipo de emisión).
• Contacte a la agencia del Gobierno federal, para averiguar por qué enviaron el pago.

Para verificar si es un cheque es legítimo del Gobierno:

• Revise un ejemplo de un cheque del Departamento del Tesoro (en inglés).
• Use el sistema de verificación de cheques del Departamento del Tesoro (en inglés).

Aprenda cómo reportar problemas con sus pagos del Gobierno

Reporte su pago del Gobierno federal perdido, robado o caducado, a la agencia que emitió el pago: 

• Contacte a la agencia del Gobierno federal que le envió el cheque o depósito.
• Si tiene problemas con el pago de sus beneficios, conozca cómo encontrar ayuda.

Aprenda cómo enviar un pago al Gobierno federal y encontrar ayuda

Use Pay.gov (en inglés), para realizar pagos electrónicos seguros a las agencias del Gobierno. 

Si tiene preguntas, la misma agencia que estará recibiendo su pago puede decirle:

• cuánto debe,
• dónde está su reembolso,
• estatus de su caso o solicitud.

Si necesita ayuda adicional, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Pay.gov (en inglés).