Encuentre ayuda para pagar el teléfono e internet

Averigüe quién califica para Lifeline

A través de Lifeline puede pagar el servicio de teléfono fijo, celular, e internet a un precio reducido (en inglés).

Los requisitos para recibir los beneficios de Lifeline dependen de varios factores:

• Cumplir con el ingreso mínimo requerido.
• Cantidad de miembros de su familia.
• Recibir otros beneficios de asistencia federal.

Verifique si califica para solicitar Lifeline (en inglés).

Cómo solicitar los beneficios de Lifeline

Usted puede aplicar al programa de Lifeline, por medio de una de las siguientes formas:

• Presentar su solicitud en línea. Cuando entre al portal, seleccione español en la esquina superior derecha.
• Completar el formulario, imprimirlo y enviarlo por correo postal [PDF, 365KB].
• Contactar a una compañía inscrita en Lifeline (en inglés).

Durante el proceso de solicitud deberá comprobar su elegibilidad y enviar documentos adicionales (en inglés).

Obtenga ayuda con Lifeline o presente una queja sobre su servicio

Si tiene preguntas sobre su aplicación de Lifeline y problemas con el programa:

• Comuníquese con el centro de asistencia de Lifeline (en inglés).
• Llame al 1- 800 234-9473 (presione 2 para español).
• Envíe un correo electrónico a LifelineSupport@usac.org.

Si tiene quejas con su servicio, contacte a su compañía telefónica directamente.