Dónde poner una queja sobre compras en línea

Reporte problemas con compras o ventas fraudulentas por internet

El primer paso es tratar de resolver el problema directamente con el vendedor o el sitio web. 

Si no logra una solución, puede presentar la denuncia con las siguientes agencias del Gobierno:

• Oficina de protección al consumidor de su estado.
• Procuraduría general de su estado (en inglés).
• Comisión Federal de Comercio (FTC, sigla en inglés), si se trata de una estafa o comunicaciones sospechosas en línea.
• Econsumer.gov, si compró un producto por internet a un vendedor fuera de los Estados Unidos.